任职要求:
1.具备优秀沟通技巧，耐心细致，服务意识强
2.熟悉主流电商平台规则及客服系统操作流程
3.线下办公

岗位职责:
1.负责多渠道客户咨询接待，准确解答产品疑问
2.处理订单异常及售后投诉，协调内部资源解决
3.整理常见问题库，定期输出服务优化建议报告
4.维护客户关系，提升用户满意度与复购率

工作时间: 08:00--15:40
                15:40--23:00(两班倒)

福利待遇:节日福利 

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