任职要求：
1. 具备前厅管理相关经验，熟悉酒店前厅运营流程。
2. 拥有良好的沟通协调能力，能与不同部门高效协作。
3. 具备较强的服务意识，能够为宾客提供优质服务。
4. 拥有出色的团队管理能力，能够带领团队达成目标。
5. 熟练掌握前厅相关软件及办公软件的操作技能。
6. 具备良好的应变能力，能妥善处理各类突发情况。

岗位职责：
1. 全面负责前厅的日常运营管理工作，确保各项工作有序开展。
2. 制定并执行前厅服务标准和流程，提升服务质量。
3. 协调前厅与其他部门的工作衔接，保障整体运营顺畅。
4. 负责前厅员工的培训、考核与激励，提升团队整体素质。
5. 处理前厅各类突发事件，维护良好的经营秩序。
6. 收集宾客反馈，持续优化前厅服务与管理。

上班时间：早9：00-14：00 下午17：00-21：30

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